緊急メンテナンス作業終了のお知らせ(11/12)

『インペリアル サガ エクリプス』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お知らせしておりました以下の緊急メンテナンス作業につきまして、作業を終了いたしました。

この度は、度重なる緊急メンテナンス作業によりお客様にご迷惑をおかけしましたことを、お詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

【日時】
2019年11月12日(火) 12:46より21:00頃まで

【対象】
『インペリアル サガ エクリプス』をご利用のお客様

【内容】
2019年11月9日(土)20:00以降、以下の不具合が発生しておりました。

・2019年11月8日(金)12:42より11月9日(土)20:00頃まで実施した
　緊急メンテナンス作業にて対応した不具合修正が、
　特定の環境下において適用されていない状態で
　ゲームが起動してしまう不具合が発生しておりました。

■不具合修正

・ゲーム起動時に不具合修正が正常に適用されるよう修正いたしました。

■緊急メンテナンスのお詫び

2019年11月12日(火)12:46までにゲームを開始したお客様の倉庫に以下のアイテムを付与いたしました。

・1000クラウン(無償)
・スタミナ回復薬100×10

※本メンテナンス作業開始以前にゲームを開始されたお客様には、すでに該当アイテムを付与しておりますので、倉庫をご確認ください。

■その他の対応について

緊急メンテナンスに伴う各種対応について、以下にご案内いたします。

▼お客様への対応について

今回の不具合につきまして対象となるお客様に対して、2019年11月14日(木)のメンテナンス作業にて、お詫びのアイテムをお送りさせていただきます。

・対象のお客様
不具合発生期間中にスタートダッシュガチャの権利を残した状態で、特定の操作を行ってから、スタートダッシュガチャまたはレアガチャ(10回)を実行したお客様。

・お詫び内容
消費した有償クラウンを配布いたします。※直接付与となります。
消費した無償クラウンを倉庫に配布いたします。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを、お詫びいたします。
今後とも『インペリアル サガ エクリプス』をよろしくお願いいたします。