緊急メンテナンス作業の経過報告(11/12)【11/12 19:35追記】

『インペリアル サガ エクリプス』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は緊急メンテナンス作業の実施により、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

2019年11月12日(火)12:46より実施しております緊急メンテナンス作業の続報となります。

■緊急メンテナンス作業の終了予定に関して【11/12 19:35修正】

2019年11月12日(火)21:00予定

■緊急メンテナンス作業内容

・2019年11月8日(金)12:42より11月9日(土)20:00頃まで実施した
　緊急メンテナンス作業にて対応した不具合修正が、
　特定の環境下において適用されていない状態で
　ゲームが起動してしまう不具合を確認しております。

■修正内容　【11/12 19:35追記】

・ゲーム起動時に不具合修正が正常に適用されるよう修正いたします。

■緊急メンテナンスのお詫び　【11/12 19:35追記】

2019年11月12日(火)12:46までにゲームを開始したお客様の倉庫に以下のアイテムを付与いたします。

・1000クラウン(無償)
・スタミナ回復薬100×10

※本メンテナンス作業開始以前にゲームを開始されたお客様には、すでに該当アイテムを付与しておりますので、倉庫をご確認ください。

■その他の対応について　【11/12 19:35追記】

緊急メンテナンスに伴う各種対応について、以下にご案内いたします。

▼お客様への対応について

今回の不具合につきまして対象となるお客様に対して、
2019年11月14日(木)のメンテナンス作業にて、
お詫びのアイテムをお送りさせていただきます。

・対象のお客様
不具合発生期間中にスタートダッシュガチャの権利を残した状態で、特定の操作を行ってから、スタートダッシュガチャまたはレアガチャ(10回)を実行したお客様。

・お詫び内容
消費した有償クラウンを配布いたします。※直接付与となります。
消費した無償クラウンを倉庫に配布いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

今後とも『インペリアル サガ エクリプス』をよろしくお願いいたします。