スクウェア・エニックス リセールで発生した不具合について(6/17)

いつも「スクウェア・エニックス アプリ」をご利用いただきましてありがとうございます。

現在実施中の「THE PRIMALS Dark Decades Tour」公式チケットリセールにおきまして、6月14日(土)の抽選が実施されない不具合が発生しました。
また、チケットの出品がなく抽選が行われない公演は、抽選結果に「結果：なし」と表示されますが、6月14日(土)分は同不具合により更新がされておりません。

6月14日(土)に抽選対象となるチケットがあった公演につきましては、翌日6月15日(日)に、対象となる応募に対して抽選を行い、正常にリセールが成立しています。
なお、不具合の発生時間含めて、リセールの応募および応募のキャンセル、チケットの出品および出品の取り消しが問題なく行えていることを確認しております。

不具合発生により、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年6月14日(土) 12:00頃

内　容：6月14日(土)分の「THE PRIMALS Dark Decades Tour」リセール抽選が実行されない

原　因：システムの不具合

対　象：「スクウェア・エニックス アプリ」をご利用のお客様