スクウェア・エニックス カフェ
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2021/01/07 18:50 from スクウェア・エニックス カフェ

【ご案内】 スクウェア・エニックス カフェ東京 営業時間変更について

政府の緊急事態宣言に伴う東京都の時短要請を受けて、スクウェア・エニックス カフェ東京の営業時間を下記のとおり変更させていただきます。ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

【対象期間】
2021年1月8日(金)~2月7日(日)
※時短要請期間が延長となった際には、対象期間を延長させていただく場合がございます。

【営業時間】
変更前:9:00~22:30
変更後:9:00~20:00

【対象店舗】
スクウェア・エニックス カフェ東京

営業時間変更に伴い19時回予約のお客様のご利用時間が1時間半から1時間に短縮となります。既にご予約されているお客様に対しては個別にご連絡させていただきます。ご予約に関するお問い合わせは、弊社サポートセンターまでご連絡ください。

スクウェア・エニックス カフェ サポートセンター
https://support.jp.square-enix.com/contact.php?id=15161&la=0
お問い合わせ項目1:予約チケット
お問い合わせ項目2:予約チケット購入後の質問
を選択の上、手順に沿ってお問い合わせください。
※お問い合わせいただく際はチケットを購入されたスクウェア・エニックス アカウントでログインしていただく必要がございます。

また、2021年1月16日(土)から開始の「キングダム ハーツ メロディ オブ メモリー カフェ」について、当面21時回の新規予約受付を停止させていただきます。加えて、既に21時回をご予約いただいておりますお客様に関しましては、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

該当するお客様におかれましては、お支払い方法に基づいて随時払い戻しの対応をさせていただきます。

※クレジットカードの場合、ご利用いただいたクレジットカード会社の処理タイミングによって、決済自体が取り消しとなる場合と、一度引き落としされた後、翌月以降に払い戻しが行われる場合があります。詳細はクレジットカードのご利用明細で確認してください。

※Crystaをご利用の場合、スクウェア・エニックス アカウント管理システム内の「Crysta履歴」https://secure.square-enix.com/account/app/svc/crystahist に「サポートセンターによる対応」として払い戻しされます。また、スクウェア・エニックス アカウントに登録されているメールアドレス宛にもご案内のメールが送信されます。

払い戻し対応におきまして、お手続きにお時間をいただきます。
払い戻し完了後、個別にご連絡は行っておりませんことをご了承ください。

ご来店を楽しみにしてくださったお客様には、誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。