【復旧済み】障害によるコイン誤消費のお詫び(10/16)

いつもマンガＵＰ！をご利用いただきありがとうございます。

2025年10月3日(金)から10月4日(土)までの期間、断続的にアクセス障害が発生し、一部のお客様でコインを消費して読もうとした際にエラーが発生し、閲覧可能な状態にならないままコインのみが消費されてしまう不具合が発生しておりました。

現在は解消しており、通常どおりご利用いただけます。
本件につきまして、お詫び申し上げますとともに、ご迷惑をおかけいたしましたお客様に以下の対応を実施いたします。

■発生期間
2025年10月3日(金) 11:48より10月4日(土) 10:10まで

■対象となるお客様
障害発生期間中にコインを消費して読もうとした際にエラーが発生し、閲覧可能な状態にならないままコインのみが消費されたお客様。

■対応内容
対象のお客様に対して、本障害で消費された分のコインを配布いたします。

■対応実施日
2025年10月16日(木)以降、お客様へ順次配布いたしますので、配布されたか否かのご確認はアプリの「獲得履歴」よりご確認ください。
※ストア画面右上の「履歴」よりご確認ください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
今後も引き続きお客様にアプリを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。
引き続きマンガＵＰ！をよろしくお願いいたします。