期限付き無償コインの不具合・お詫びに関しまして(10/9)

いつもマンガＵＰ！をご利用いただきありがとうございます。

2025年9月4日(木)から10月3日(金)までの期間、「期限付き無償コイン」と「無償コイン」または「有償コイン」を合算して読もうとした際にエラーが発生すると、閲覧可能な状態にならないまま「期限付き無償コイン」のみが消費されてしまう不具合が発生しておりました。

現在は本不具合を解消しており、通常どおりご利用いただけます。
本件につきまして、お詫び申し上げますとともに、ご迷惑をおかけいたしましたお客様に以下の対応を実施いたします。

■発生期間
2025年9月4日(木)19:05より10月3日(金)19:34まで

■対象となるお客様
発生期間中に「期限付き無償コイン」と「無償コイン」または「有償コイン」を合算して読もうとした際にエラーが発生し、閲覧可能な状態にならないまま「期限付き無償コイン」のみが消費されたお客様。

■対応内容
対象のお客様に対して、本不具合で消費された分の無償コインを配布いたします。

■対応実施日
2025年10月9日(木)以降、お客様へ順次配布いたしますので、配布されたか否かのご確認はアプリの「獲得履歴」よりご確認ください。
※ストア画面右上の「履歴」よりご確認ください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
今後も引き続きお客様にアプリを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。
引き続きマンガＵＰ！をよろしくお願いいたします。