メンテナンス作業終了後より発生している問題について(9/29)(10/11 8:40追記)

【 2017年10月11日(水) 追記 】
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本現象につきまして、2017年10月11日(水) 1:00より8:00頃に実施したメンテナンス作業にて、改善のための対応を実施いたしました。
現在はデータの更新が正常に行われ、ホーム画面に遷移後も正常にゲームをプレイすることができます。
対応までに時間を要し、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。

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【 2017年10月6日(金) 追記 】
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本現象につきまして、2017年10月11日(水) 1:00より8:00頃まで実施予定のメンテナンス作業にて、改善のための対応を実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、現象の改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。

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いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年9月29日(金) 14:00より16:00頃に行いましたメンテナンス作業終了後より、データの更新が正常に行われず、「よみこみ中」の表示がされたまま画面が止まってしまったり、ホーム画面に遷移後に、データの読み込みに失敗した旨の表示が出る現象を確認しております。

本現象につきましては、メンテナンス作業開始前にアプリが起動している状態で、メンテナンス作業終了後に「アプリを再起動する」を押し、データをダウンロードしたお客様にて、発生していることを確認しております。

現在、現象改善のため、対策を進めております。
進捗がございましたら、ゲーム内のおしらせにて、ご連絡させていただきます。

なお、現象が発生したお客様につきましては、タイトル画面の「データ修復」を行うことで、現象が改善され、正常にゲームにログインできることを確認しております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、タイトル画面の「データ修復」を行っていただきますよう、お願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。