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重要なお知らせ
2016/11/12 00:45 from 星のドラゴンクエスト
マルチプレイで現在確認されている現象につきまして(11/12)(11/15 8:00追記)
【 2016年11月15日(火) 8:00追記 】
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本現象に関しまして、2016年11月15日(火) 1:00より8:00まで実施したメンテナンスにて、修正対応が完了いたしました。
本現象へのお詫びといたしまして、以下を「てがみ」にてお送りさせていただきます。
なお、マルチプレイで消費した「カギ」などのどうぐの個別補填対応の予定はございません。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。
【 お詫び内容 】
・500ジェム
・メタキンのCMのカギ
【 受け取り期間 】
2016年11月15日(火) 8:00より2016年11月29日(火) 23:59まで
なお、開催中イベントの延長日程につきましては、次回メンテナンスのお知らせにてご案内させていただきます。
お客様へはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
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【 2016年11月14 日(月) 11:15追記 】
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の不具合に関しまして、修正版アプリの準備が整いましたため、予定されていた2016年11月15日(火) の「SQUARE ENIX BRIDGE」メンテナンスの時間を変更し、アプリアップデートを伴うメンテナンス作業として実施させていただきます。
なお、イベント開催期間の延長に関しましては、本メンテナンス終了後に改めて対応を行わせていただきます。対応日時が決まりましたらおしらせにてお伝えいたします。
【 メンテナンス日時 】
2016年11月15日(火) 1:00より8:00頃まで
メンテナンスの終了時間は、弊社の都合により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【 バージョンアップについて 】
本メンテナンス後に、アプリアップデートを行います。
iOS版：
Ver1.11.1 → Ver1.11.2
Google Play版：
Ver1.11.1 → Ver1.11.2
各ストアでバージョンアップをお願いいたします。
【 ご注意 】
ゲームデータ破損の危険性があるため、メンテナンス開始前にはゲームを終了していただけますよう、お願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承していただけますようお願いいたします。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
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【 2016年11月12日(土) 3:10追記 】
本件の状況について、ご報告させていただきます。
現在、原因が判明し修正を行っております。
修正にはアプリのアップデートが必要であることを確認しており、
修正版アプリの審査が通過次第、アプリアップデートのメンテナンスを実施させていただきます。
修正のためのメンテナンスは、来週以降実施させていただく予定です。
メンテナンス実施日が決まり次第、あらためてご報告させていただきます。
なお、現在開催中のイベントにつきましては、期間の延長を検討しております。
マルチプレイが不安定な状態が続いてしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在マルチプレイにおいて、クエスト出発時にパーティメンバーが抜けてしまうという現象を確認しております。
本件については、現在調査中となります。
お客様にはご不便おかけし大変申し訳ございません。
なお、ダンジョンイベント「緊急襲来！エスターク」は11月12日(土)0:00より予定どおり開催させていただきます。
こちらのイベントは、ソロ、マルチプレイ両方でのプレイが可能となりますが、マルチプレイが不安定な状況にあること、重ねてお詫び申し上げます。
本件につきましては、調査完了後にあらためてご報告させていただきます。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本現象に関しまして、2016年11月15日(火) 1:00より8:00まで実施したメンテナンスにて、修正対応が完了いたしました。
本現象へのお詫びといたしまして、以下を「てがみ」にてお送りさせていただきます。
なお、マルチプレイで消費した「カギ」などのどうぐの個別補填対応の予定はございません。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。
【 お詫び内容 】
・500ジェム
・メタキンのCMのカギ
【 受け取り期間 】
2016年11月15日(火) 8:00より2016年11月29日(火) 23:59まで
なお、開催中イベントの延長日程につきましては、次回メンテナンスのお知らせにてご案内させていただきます。
お客様へはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
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【 2016年11月14 日(月) 11:15追記 】
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の不具合に関しまして、修正版アプリの準備が整いましたため、予定されていた2016年11月15日(火) の「SQUARE ENIX BRIDGE」メンテナンスの時間を変更し、アプリアップデートを伴うメンテナンス作業として実施させていただきます。
なお、イベント開催期間の延長に関しましては、本メンテナンス終了後に改めて対応を行わせていただきます。対応日時が決まりましたらおしらせにてお伝えいたします。
【 メンテナンス日時 】
2016年11月15日(火) 1:00より8:00頃まで
メンテナンスの終了時間は、弊社の都合により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【 バージョンアップについて 】
本メンテナンス後に、アプリアップデートを行います。
iOS版：
Ver1.11.1 → Ver1.11.2
Google Play版：
Ver1.11.1 → Ver1.11.2
各ストアでバージョンアップをお願いいたします。
【 ご注意 】
ゲームデータ破損の危険性があるため、メンテナンス開始前にはゲームを終了していただけますよう、お願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承していただけますようお願いいたします。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
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【 2016年11月12日(土) 3:10追記 】
本件の状況について、ご報告させていただきます。
現在、原因が判明し修正を行っております。
修正にはアプリのアップデートが必要であることを確認しており、
修正版アプリの審査が通過次第、アプリアップデートのメンテナンスを実施させていただきます。
修正のためのメンテナンスは、来週以降実施させていただく予定です。
メンテナンス実施日が決まり次第、あらためてご報告させていただきます。
なお、現在開催中のイベントにつきましては、期間の延長を検討しております。
マルチプレイが不安定な状態が続いてしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在マルチプレイにおいて、クエスト出発時にパーティメンバーが抜けてしまうという現象を確認しております。
本件については、現在調査中となります。
お客様にはご不便おかけし大変申し訳ございません。
なお、ダンジョンイベント「緊急襲来！エスターク」は11月12日(土)0:00より予定どおり開催させていただきます。
こちらのイベントは、ソロ、マルチプレイ両方でのプレイが可能となりますが、マルチプレイが不安定な状況にあること、重ねてお詫び申し上げます。
本件につきましては、調査完了後にあらためてご報告させていただきます。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
