星のドラゴンクエスト
最新ニュース
重要なお知らせ
2016/11/09 09:00 from 星のドラゴンクエスト

iOS10にてジェムの購入が行えない不具合について(11/9)(11/11 8:00追記)

【 2016年11月11日(金) 追記 】
■iOS10にてジェムを購入することができない不具合につきまして

この度、2016年11月11日(金)に実施させていただきましたメンテナンスにより、本不具合を修正させていただきました。 現在はiOS10にて正常にジェムを購入する事が可能となっております。

この度の不具合により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
---------------
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年11月9日(水) メンテナンス後より下記の不具合が発生しております。

・iOS10にてジェムを購入することができない。
※iOS10のお客様が画面右上の「+」ボタンをタッチする、もしくはジェムショップなどからジェムを買おうとした際に、ダイアログが表示されます。
※iOS10以前のお客様に関しましてはジェムを購入することが可能です。

不具合修正には、アプリのアップデートが必要となります。
修正対応を進めており、現在はアプリの審査の準備段階となっております。

修正版アプリの審査が通過次第、アプリアップデートのメンテナンスを実施させていただき、不具合を修正させていただきます。
アプリの更新には1週間程度お時間をいただく見込みとなります。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

また、本不具合にて「星の冒険者パスポート」の更新が行えなくなってしまうお客様がいらっしゃいますため、有効期限の延長を行わせていただきます。

■有効期限延長対象のお客様
2016年11月9日(水) 3:59以降も「星の冒険者パスポート」が有効なお客様

■有効期限の延長期間
7日間の有効期限延長
(例)
2016年11月15日 3:59までの有効期限だったお客様は2016年11月22日 3:59までに延長されます。
※初回無料分で購入したお客様も、有効期限内であれば延長対象となります。
※2016年11月9日(水) 3:59以前に有効期限が切れていたお客様は対象外となります。
※2016年11月9日(水) メンテナンス以後に新たに「星の冒険者パスポート」を購入したお客様の有効期限は、通常通り満14日となります。

今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。