FAQ番号: 82765
FAQカテゴリ: [払戻し関連]
FAQサブカテゴリ: [払戻し方法]
セーブデータを紛失した場合の払戻し申請について
アプリの削除などでセーブデータを紛失してしまった場合は、以下の2点から御本人様確認が取れた場合に申し出の受付が可能となります。
①アプリ内で設定した「なまえ」もしくは「キャラクターコード」のどちらか一方
②ゲーム内で発行した「ひきつぎコード」
該当するお客様は、本ページ下部にある「このFAQでは解決しないのでお問い合わせをする」からお問い合わせください。