2021年4月21日追記

『OUTRIDERS』をお楽しみいただき誠にありがとうございます。

「ゲーム内にてアイテム・装備が消失してしまう事象」につきまして、
4月16日に配信したアップデートにより新たに本事象が発生しないよう対策をいたしました。

また、既に本事象が発生したお客様に対しては
消失したアイテムの復元についても開発にて現在準備を進めております。

問題解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

なお、本件に関するお問い合わせはスクウェア・エニックス サポートセンターまでお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも『OUTRIDERS』をよろしくお願い申し上げます。
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『OUTRIDERS』をお楽しみいただき誠にありがとうございます。

現在、ゲーム内にてアイテム・装備が消失してしまう事象の発生を確認しております。
多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

開発では本事象の解決が最優先事項となっており、復旧に向けて引き続き作業を行なっております。

問題解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
なお、本件に関するお問い合わせはスクウェア・エニックス サポートセンターまでお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも『OUTRIDERS』をよろしくお願い申し上げます。