プレイ中にゲームが異常終了する場合、以下の対策をお試しいただき、症状をご確認ください。
• 電源が入っている状態で本体の正面にある電源ボタンを10秒間押し込む（本体の電源がオフになります） 
• 本体の後ろにある電源ケーブルを抜く
• 10秒間待つ
• 電源ケーブルを本体に再度差し込む
• 電源ボタンを押し、ゲームを起動する不具合が治らない場合、以下の追加ステップを行ってください： 
• Xboxのホーム画面から「ゲームと追加コンテンツの管理」を選択
• ゲームまたはアプリを選択
• コントローラーのメニュー ボタンを押す
• 「すべてアンインストール」を選択（ゲームと追加コンテンツが本体からアンインストールされます）
• アンインストールが完了したら、ディスクを入れてゲームの再インストールを行う それでも問題が継続的に発生する場合は、ページの右上にある「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせしてください。