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FAQ番号: 81347
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [課金トラブル]

購入した「ダイヤ」が反映されません。

購入したダイヤが反映しない場合は、時間を空けて、電波の良好な場所で端末の再起動をお試しください。
あわせて以下の内容もご確認ください。

【iOS(App Store)】
購入処理の遅延によって反映までに1日以上かかる場合があります。
App storeの「購入履歴」にて決済が完了されない場合は、直接Apple社へお問い合わせください。

【Android(Google Play ストア)】
(1)GooglePlayの注文履歴より、購入処理が完了しているかをご確認ください。
(2)ご利用端末の設定アプリより「Google Play ストア」のキャッシュクリアをお試しください。
(3)購入が完了していた場合には、端末を再起動してください。
(4)ゲーム内からダイヤの反映をご確認ください。

※※ご注意※※
反映されない状態で再度購入の操作を行われますと、重複購入が発生する可能性がございますのでご注意ください。

また、下記方法にて購入履歴を確認することができます。

【iOSをご利用の場合】
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088

【Androidをご利用の場合】
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ja