FAQ番号: 81204
FAQカテゴリ: [料金・ポイント]
FAQサブカテゴリ: [課金トラブル]
購入した感応石が反映されません。
購入した感応石が反映されない場合は、必ず端末の再起動をお試しください。
※反映には、お時間がかかる場合があります。
※決済が正常に行われなかった場合には、各プラットフォームからキャンセルの
メールが届きますので、ご確認ください。
お時間をおいても反映されない場合は、ご自身のプレイ環境にあわせて下記の内容をご確認ください。
◆iPhone/iPadの場合
決済が完了した場合、ご利用のApple ID宛にiTunes Storeから購入したアイテムと価格に関する通知メールが届きます。
通知メールが届いても感応石が反映されていない場合は、Appleへ直接お問い合わせください。
◆Androidの場合
決済が完了した場合、ご利用のGoogleアカウントの登録メールアドレス宛に「Google Playのご注文明細」という件名で通知メールが届きます。
通知メールが届いても感応石が反映されない場合は、「このFAQでは解決しないので問い合わせをする」をタップし、直接お問い合わせください。