ロマンシング サガ -ミンストレルソング- リマスター
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FAQ番号: 81179
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [起動しない] [セーブデータ] [ブラックアウト/フリーズ]

PlayStation®2版でお困りの方はこちら。

Q. ゲームが起動しません。
A. ゲームが正常に起動しない場合には、一度下記の項目をご確認ください。

◆ディスクに汚れがある場合は、柔らかい布で軽くふいてから、再度お試しください。
◆ディスクに傷・汚れがない場合、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。他の本体で正常に起動するかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
※一部のディスクだけが起動しない場合、ディスクによって情報密度が異なるため、本体に何らかの問題が発生していると他のディスクが正常に読み込める場合でも、一部のディスクを上手く読み込まない場合があります。
◆ディスクに傷がある場合、ディスクについた傷を修復することはできません。ご了承ください。

※ディスクに傷がある、他の本体でも同様の症状が発生する、また他の本体でお試しいただけない場合は、お問い合わせページをご利用ください。


Q. プレイ中に画面が止まります。
A. プレイ中に画面が止まる、ブラックアウトしてしまう場合には、一度下記の項目をご確認ください。

◆同じ場所で同様の症状が何度も発生する場合は、ディスクに傷・汚れがないかご確認ください。
◆ディスクに汚れがある場合は、柔らかい布で軽くふいてから、再度お試しください。
◆ディスクに傷・汚れがない場合は、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。他の本体で正常にプレイできるかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
◆ディスクに傷がある場合、ディスクについた傷を修復することはできません。ご了承ください。

※ディスクに傷がある、他の本体でも同様の症状が発生する、また他の本体でお試しいただけない場合は、お問い合わせページをご利用ください。


Q. セーブデータが消えてしまいました。
A. セーブデータが消えてしまう原因は以下の通りです。

【ディスクをご利用の場合】
◆データのロード、セーブ時に以下の操作を行なう。
・メモリーカードの抜き差し。
・コントローラの抜き差し。
・本体の電源を切る、リセットボタンを押す。
・トレイを開ける。

なお、セーブデータが消えてしまった場合、セーブデータを復元することはできません。ご了承ください。