BABYLON'S FALLをプレイする際には、プレイするプラットフォームのアカウントとスクウェア・エニックス アカウント(SQEXアカウント)が1対1でリンクされます。

プラットフォームのアカウント(PFアカウント)とは、PlayStation®5 、PlayStation®4版をご利用の場合はPlayStation™Networkのアカウント（PSNのアカウント）、Steam版をご利用の場合はSTEAMアカウントを指します。

PFアカウントとSQEXアカウントのリンクを誤ってしまった場合は、ご本人様確認のうえ、状況を確認させていただき、対応可能か検討させていただきます。

ご自身の状況に合わせて、以下のいずれかのURLからお問い合わせください。

■PFアカウントのIDやバスワードが不明な場合は、ご利用プラットフォームのサポートへお問い合わせください。

■リンクされているSQEXアカウントにログインできない場合や、登録解除（退会）をしてしまい復活をご希望の場合には、「スクウェア・エニックス アカウント サポートセンター」よりお問い合わせください。

　（PFアカウントにリンクするSQEXアカウントを間違えた場合）

・本来リンクしたかったものとは別のSQEXアカウントをリンクしてしまった

例）ゲームを開始しようとしたら、すでに別のスクウェア・エニックス IDが入力済みで変更できない

例）PlayStation®5 、PlayStation®4版を始めるにあたり、Steam版を利用しているSQEX アカウントをリンクさせるつもりだったが、誤って新しいSQEXアカウントをリンクしてしまった

救済をご希望の場合は以下のURLからお問い合わせください。

アカウントリンク解除　救済フォーム

　（SQEXアカウントをリンクするPFアカウントを間違えた場合）

・本来リンクしたかったPFアカウントとは異なるアカウントにリンクしてしまった

例）自分のPFアカウントとリンクするはずが、誤って家族のPFアカウントとリンクしてしまった

・既にリンク済みのPFアカウントとは別のPFアカウントで製品版を購入してしまった

例）ゲームを開始しようとしたら、使用したいスクウェア・エニックス アカウントが既に別のPSNアカウントにリンクされていると表示されリンクできない

救済をご希望の場合は以下のURLからお問い合わせください。

アカウントリンク変更　救済フォーム

お問い合わせ手順：

(1)「同意事項」と「お問い合わせ内容の詳細入力」画面が表示されるので、スクウェア・エニックス IDの登録情報やお問い合わせの詳細を記載し、「次へ進む」をクリックする。

(2)内容に間違いがないかご確認の上、「送信する」をクリックする。

(3)表示されたお問い合わせ番号をお手元に控えて、弊社からのご案内をお待ちください。