FAQ番号: 80376
FAQカテゴリ: [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [アプリエラー関連]
[Android]アプリのアップデートができず、アプリの起動ができません。
Android版「ドラゴンクエストX 冒険者のおでかけ超便利ツール」のアップデートが行えない場合は、
以下の操作をお試しいただくことで改善される場合がございます。
◆Wi-Fiまたは、モバイルデータの接続状況の確認
◆Google Playストアのキャッシュとデータの削除
◆ご利用端末の再起動
確認方法の詳細は以下のURLに記載がございますので、ご参照ください。
■Google Playヘルプ
https://sqex.to/e4t
また、上記内容をお試しいただいても改善されない場合は、
Google Playストアの検索窓にて、「おでかけ超便利ツール」と入力して検索いただき、
検索結果として表示された「おでかけ超便利ツール」よりアップデートが行えるかをお試しください。