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FAQ番号: 78022
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート] [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [接続/通信] [アプリエラー関連]

「不明なエラー」が表示され、タイトル画面に戻されます。

アクセスが集中している時間帯など、混雑や通信負荷により、ゲームにつながりにくくなっている場合に表示されます。

このエラーが発生した場合は、恐れ入りますが少し時間をあけてプレイしていただきますようお願いいたします。

お時間をあけても改善しない場合は以下をお試しください。
◆Wi-Fiや端末本体の設定などを確認する。
◆Wi-Fi利用の場合はキャリア通信に切り替える。キャリア通信の場合はWi-Fiに切り替える。
◆Wi-Fiルーターを再起動する。
※ご利用いただいているWi-Fiに関しては、ご契約をされているプロバイダーや使用されているルーターの販売元、契約をされている通信会社などにご確認ください。
◆セキュリティアプリをインストールしている場合、セキュリティアプリの設定を見直す。