FAQ番号: 77810
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [接続/通信]
アプリのダウンロードができません。
ダウンロードに失敗してしまう場合には、以下の操作をお試しください。
◆通信状態が悪いと途中でダウンロードが止まってしまう場合がありますので、電波状況をご確認ください。
◆スマートフォンの電源を一度切り、数分後に電源を入れ直してください。
◆ストレージの空容量が確保されているかご確認ください。
また、データが保存されていると、正常にダウンロードできない場合があります。不要になったアプリや、画像、サウンドなどのデータを整理してください。
※ダウンロード時にアプリの容量よりも多くの空容量が必要な場合があります。
◆通信速度が制限されていないかご確認ください。