購入したチャプターは、ご利用の通信状況によって反映に時間がかかる場合があります。
しばらくたっても購入したチャプターが反映していない場合は、以下の操作をお試しください。

◆「ファイナルファンタジーXV ポケットエディション」のアプリを終了後、再起動する。
◆スマートフォンの電源を一度切り、数分後に電源を入れ直す。
◆再起動後に、購入したチャプターを選択する。
◆再起動後に、「オプション」>「チャプターをまとめてダウンロード」から「ダウンロード」をタップし、「すでにダウンロード済みです」の表示がされないかを確認する。
◆ワールドマップ右上のメニューアイコンをタップし、歯車アイコン「オプション」>「購入を復元」をタップし、購入履歴を復元する。
◆「オプション」>「ワールドマップに戻る」から「戻る」をタップし、購入したチャプターが反映されていないかを確認する。

上記をご確認いただいた上で、反映がされない場合は、本ページ下部の「このFAQで解決しないので問い合わせをする」ボタンよりお問い合わせください。