カスタマイズサイト登録時に複数回プレイヤーネームとNESiCAIDの入力を間違えるとロックがかかります。

ロックがかかってしまった場合は、ロックから24時間後にロック解除されますので翌日改めてお試しください。

NESiCAが正常に登録できない場合は、以下をご確認ください。
Q：プレイヤーネームが一致しないか、該当する NESiCAIDがありませんでした。と表示されNESiCAが登録できない。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=75946&id=14061&la=0&ret=faq&pv=10&page=0&c=0&sc=0&so=0