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FAQ番号: 74327
FAQカテゴリ: [アカウント/ID]
FAQサブカテゴリ: [アカウント移行]

移行手続きをしたのに、データが移行されていません。

移行手続きを行なったにもかかわらず、データが引き継がれていない場合、移行手続きを行なったスクウェア・エニックス アカウントとは別のスクウェア・エニックス アカウントでログインを行なっている可能性があります。

ログインを試みているスクウェア・エニックス アカウントが正しいものであるか、他にスクウェア・エニックス アカウントをお持ちでないかをご確認ください。
他にお持ちのスクウェア・エニックス アカウントが分からない場合は、以下のFAQをご確認ください。

スクウェア・エニックスID/パスワードを忘れてしまいました。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=12860&id=450

他にスクウェア・エニックス アカウントをお持ちでない場合は、ゲームポットIDの移行が完了していなかった可能性があります。
ゲームポットIDからスクウェア・エニックス アカウントへの移行手続きは終了しているため、対応を行うことができません。ご了承ください。