ゲームが正常に起動しない場合には、一度下記の項目をご確認ください。

◆システムソフトウェアのバージョンが最新でない場合は、アップデートしてください。
◆ディスクに汚れがある場合は、柔らかい布で軽くふいてから、再度お試しください。
◆ディスクに傷・汚れがない場合、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。他の本体で正常に起動するかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
◆ディスクに傷がある場合、ディスクについた傷を修復することはできません。ご了承ください。

※ディスクに傷がある、他の本体でも同様の症状が発生する、また他の本体でお試しいただけない場合は、お問い合わせページをご利用ください。