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FAQ番号: 45181
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [ブラックアウト/フリーズ]
プレイ中に画面が止まります。
プレイ中に画面が止まる、ブラックアウトしてしまう場合には、一度下記の項目をご確認ください。
◆同じ場所で同様の症状が何度も発生する場合は、DSカードに傷・汚れがないかご確認ください。
◆DSカードに汚れがある場合は、端子部をクリーニングしてから、再度お試しください。
◆DSカードに傷・汚れがない場合は、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。
他の本体で正常にプレイできるかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
◆DSカードに傷がある場合、端子部についた傷を修復することはできません。ご了承ください。
※DSカードに傷がある、他の本体でも同様の症状が発生する、また他の本体でお試しいただけない場合は、お問い合わせページをご利用ください。
◆同じ場所で同様の症状が何度も発生する場合は、DSカードに傷・汚れがないかご確認ください。
◆DSカードに汚れがある場合は、端子部をクリーニングしてから、再度お試しください。
◆DSカードに傷・汚れがない場合は、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。
他の本体で正常にプレイできるかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
◆DSカードに傷がある場合、端子部についた傷を修復することはできません。ご了承ください。
※DSカードに傷がある、他の本体でも同様の症状が発生する、また他の本体でお試しいただけない場合は、お問い合わせページをご利用ください。
