スクウェア・エニックス アカウント
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FAQ番号: 12860
FAQカテゴリ: [アカウント/ID] [公式アプリ]
FAQサブカテゴリ: [ID/パスワード不明] [ログインできない]

スクウェア・エニックスID/パスワードを忘れてしまいました。

IDやパスワードが不明な場合、登録メールアドレスを使ってIDの確認やパスワードの再設定が可能です。
※「ドラゴンクエストX 」をご利用の方はこちらをご確認ください。


■スクウェア・エニックス アカウントに登録しているメールアドレスは使用できますか?



以下のURLから、スクウェア・エニックスIDの確認やパスワードの再設定を行ってください。


【スクウェア・エニックスIDの確認・パスワードの再設定】
https://sqex.to/_zH


※「生年月日が不正です。生年月日を正しく入力してください。」と表示されて先に進めない場合は、こちらをご確認ください。

※認証コードが入力できない場合は、こちらをご確認ください。

※「私はロボットではありません」にチェックが入れられない場合は、こちらをご確認ください。




登録メールアドレスが不明な場合や、利用できない場合は、ご本人確認のため、公的書類を送付いただいた上で、メールアドレスの変更を承ります。

下記のURLを選択し、ご登録のご本人様よりお問い合わせください。


URL:https://sqex.to/MW8


※公的書類の送付先は、フォーム送信後に表示されますので、そちらをご確認ください。

※お送りいただく公的書類は以下のいずれかです。

・運転免許証
・健康保険被保険者証
・パスポート
・住民票(交付後3ヵ月以内のもの)

※保険証をご送付いただく場合は、記載されている保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番、QRコードは必ずマスキングして提供ください(無地の紙・付箋紙等の透過しないもので覆い撮影またはコピーするなど)。


弊社でご本人確認ができた場合、登録メールアドレスを変更させていただきます。