「プレイオンラインビューアーを起動できません。管理者のアクセス権を持つユーザーか確認してください」 と表示され、ご利用のOSがWindows 2000またはWindows XPの場合は、管理者権限を持つアカウントでOSにログオンされているかどうかをご確認ください。また、ごく稀に管理者（Administrator）グループに属していてもレジストリの書き込み許可がなされていない場合がございます。その場合はレジストリ編集が必要となりますが、下記注意事項をご了承いただき、行なっていただきますようお願い申し上げます。※ご注意:レジストリは Windowsシステムの非常に重要なファイルです。レジストリの編集を誤ると、Windowsが起動しなくなる等、再セットアップを余儀なくされるような事態が発生する恐れがあります。弊社では、レジストリの編集の結果によるいかなる問題に対しても保証はいたしかねます。レジストリの編集はお客様の責任において行なっていただき、編集する前には必ずバックアップをとるようにしてください。

◆レジストリ編集手順（Windows XPの場合）
（1）ご利用されているアカウントでOSにログオンして頂き、「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。
（2）名前の部分に「regedit」と入力しOKボタンをクリックしてください。
（3）「レジストリエディタ」というウィンドウが開きますので、その中の「HKEY_LOCAL_MACHINE」の左にある[+]をクリックしてください。
（4）同様に「SOFTWARE」の左にある[+]をクリックしてください。
（5）「PlayOnline」を選択し、編集メニューから「アクセス許可」を選択して下さい。
（6）「PlayOnlineのアクセス許可」というウィンドウが開きます。「グループ名またはユーザー名」で該当のアカウントを選択し、「フルコントロール」の「許可」をチェックして「OK」ボタンをクリックして操作を終了させて下さい。
（7）パソコンを再起動してお試しください。

◆レジストリ編集手順　（Windows 2000の場合）
（1）ご利用されているアカウントでOSにログオンして頂き、「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。
（2）名前の部分に「regedt32」と入力しOKボタンをクリックしてください。
（3）「レジストリエディタ」というウィンドウが開きますので、その中の「HKEY_LOCAL_MACHINE」というウインドウをアクティブにしてください。
（4）「SOFTWARE」フォルダをダブルクリックし、その中の「PlayOnline」を選択します。
（5）セキュリティメニューから「アクセス許可」を選択して下さい。
（6）「PlayOnlineのアクセス許可」というウィンドウが開きます。「グループ名またはユーザー名」で該当のアカウントを選択し、「フルコントロール」の「許可」をチェックして「OK」ボタンをクリックして操作を終了させて下さい。
（7）パソコンを再起動してお試しください。