ドラゴンクエスト ポータルアプリ[iOS/Google Play]
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FAQ番号: 75142
FAQカテゴリ: [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [アプリ全般]

機種変更や端末修理を行なう際に注意することはありますか?

機種変更や端末修理を行なう際には以下の点にご注意ください。

【アプリ内のポイントやチケットについて】
機種変更後や端末修理後でもポイントやチケットは引き継ぐためには、引き継ぎ元の端末で利用していたスクウェア・エニックス アカウントでログインしていただく必要があります。

【対応機種について】
「ドラゴンクエスト ポータルアプリ」「ドラゴンクエスト」「ドラゴンクエストII」「ドラゴンクエストIII」はそれぞれで対応機種がございます。
以下のページもご参考ください。
◆ドラゴンクエスト ポータルアプリの配信日、価格、対応機種を教えてください
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=75143&ret=main&id=9041&la=0&pv=20
◆「ドラゴンクエスト」の対応機種と価格を教えてください
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=75138&ret=main&id=9041&la=0&pv=20
◆「ドラゴンクエストII 悪霊の神々」の対応機種と価格を教えてください
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=75139&ret=main&id=9041&la=0&pv=20
◆「ドラゴンクエストIII そして伝説へ…」の対応機種と価格を教えてください
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=75140&ret=main&id=9041&la=0&pv=20

【有料コンテンツについて】
アプリ内でプレイ可能な「ドラゴンクエスト」「ドラゴンクエストII」「ドラゴンクエストIII」のいずれかを購入している場合、
復元操作を行なうことで引き継ぎ先の端末でも購入し直すことなくプレイが可能です。

※無料期間中に入手した「ドラゴンクエスト」は、引き継ぎ先の端末で復元できま
せん。新たに有料での購入が必要です。
※セーブデータの引継ぎは事前に準備が必要です。

・ドラゴンクエスト ポータルアプリ「バージョン2.1.8」セーブデータ引継ぎ機能について
http://support.jp.square-enix.com/news.php?id=9041&la=0&n=2&drt=1489035600&tag=9ecdd749192d7e2d17becbbac60c651742ea001d



◆復元方法
復元操作を行なう際には、データ容量が大きいためWi-Fi回線のご利用を強くお勧めします。

・iOS
(1)「ドラゴンクエスト ポータルアプリ」内の「ドラゴンクエスト」「ドラゴンクエストII」「ドラゴンクエストIII」の購入ページで、「アプリで遊ぶ」ボタンを押す。
(2)「購入する」ボタンの下にある、緑色の「購入情報を復元する」ボタンを押す。
※復元する際は、有料コンテンツを購入したときと同じApple IDを使用してください。

・Android
「ドラゴンクエスト ポータルアプリ」内の「ドラゴンクエストII」「ドラゴンクエストIII」の購入ページで、「アプリで遊ぶ」ボタンを押す。
※復元する際は、有料コンテンツを購入したときと同じGoogleアカウントを使用してください。
※Android端末にて有料で購入した「ドラゴンクエスト」は、「ドラゴンクエスト ポータルアプリ」を再インストールした時点でプレイ可能です。復元する必要はございません。