よくあるご質問/お問い合わせ

[Windows]コンフィグやホットバーの設定が保存できない

ゲームをプレイ中に、「コンフィグやホットバー等の設定を保存するファイルが保存できませんでした」というエラーが繰り返し表示される場合、設定ファイルの保存先フォルダに何らかの理由で書き込みが行えない状態になっている可能性がありますので、以下をお試しください。
※設定ファイルはドキュメント>MyGames内の「FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn」フォルダに保存されています。

◆OneDriveの同期(バックアップ)を停止する
ドキュメントフォルダをOneDriveで同期している場合は、OneDriveの設定からドキュメントフォルダの同期を停止して、症状が改善するかをご確認ください。

なお、OneDriveの同期を停止した際、ドキュメントフォルダ内のファイルがすべて削除される可能性がありますので、同期停止前にドキュメントフォルダ内の必要なファイルのバックアップを行っていただくことをお勧めします。
ファイナルファンタジーXIVのコンフィグ設定データについては、事前にバックアップサーバーに保存することで、同期停止後に復元することができます。

・コンフィグのバックアップ

◆保存先フォルダの「読み取り専用」設定を解除する
設定ファイルが保存されているドキュメント>MyGames内の「FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn」フォルダを右クリックし、プロパティを参照してください。
「読み取り専用」の設定がされている場合は、解除した上で症状が改善するかをご確認ください。



質問番号: 82137
質問カテゴリ: [ゲーム内の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [画面表示] [その他]


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