スクウェア・エニックス アカウント
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FAQ番号: 65281
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [メールアドレス変更]

メールアドレスの変更方法を教えてください。

◆登録メールアドレスの変更方法
スクウェア・エニックス アカウントにご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で、お客様ご自身で変更することができます。

(1)スクウェア・エニックス アカウント 管理システムへアクセスしログインします。
 ※[スクウェア・エニックス アカウント 管理システム] http://sqex.to/YUH
(2)画面左の「アカウント情報変更」を選択します。
(3)「メールアドレスの変更」を選択し、「次へ」をクリックします。
(4)「登録済みメールアドレスを変更する」をクリックします。
(5)変更したいメールアドレスを選択し、「メールを送信する」をクリックします。
(6)選択したメールアドレス宛に、「メールアドレス変更のご案内」メールが自動送信されます。
(7)メールが届きましたら、内容をご確認の上、問題がなければメール本文のURLをクリックしてください。
(8)新しいメールアドレスの仮登録画面が表示されるので、新しいメールアドレスを入力し、「仮登録」」を選択してください。
(9)仮登録完了後、登録したメールアドレス宛に、認証用メールが自動送信されます。
(10)メールが届きましたら、内容をご確認の上、問題がなければメール本文のURLをクリックしてください。

※スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインできない場合はこちらをご確認のうえ、IDの確認、およびパスワードの再設定を行ってください。
※登録メールアドレスが不明な場合や、利用できない場合は、こちらをご確認の上、ご登録のご本人様よりお問い合わせください。
※認証用メールに記載されているURLは、送信より24時間経過すると無効になります。有効期間内にURLをクリックしてメールアドレスの登録を完了させてください。

◆メールが届かない場合
登録メールアドレス変更手続き中に送信されるメールが受信できない場合、以下の状態になっている可能性がございます。

 ▼迷惑メールボックスに振り分けられている
   迷惑メールボックスに受信されていないかご確認ください。
 ▼@account.square-enix.com からのメールが受信できない設定がされている
   迷惑メールフィルターなどで、受信するメールのドメインを指定している場合は、@account.square-enix.comからのメールを受信できるよう設定してください。

◆現在の登録メールアドレスを確認するには
(1)登録メールアドレスを確認するスクウェア・エニックス IDで、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインします。
(2)ログイン後、左側のメニューから「アカウント情報」を選びます。
(3)現在の登録内容が表示されます。