Google Playストアにて残高があるにも関わらず、「残高が不足しています」というメッセージが表示される場合、下記の手順をお試しください。

１.Google Playの「キャッシュを消去」「データを消去」を行う。
　1）ホーム画面から「メニューキー」をタップし、「設定」を選択
　2）アプリ＞Google Playストアを選択
　3）「キャッシュを消去」を選択
　4）「データを消去」を選択
　※3と4を両方行ってください。
　※「アップデートのアンインストール」は押さないでください。
　※メニューの表現、操作方法は、端末によって異なります。
2.ご使用の端末を再起動する。

上記操作をお試しいただいても、同様のエラーが表示される場合は、Google Playに直接お問い合わせください。