ダウンロードに失敗してしまう場合には、以下の操作をお試しください。

1.通信状況をご確認ください。
2.通信速度が制限されていないかご確認ください。
3.ストレージの空き容量が確保されているかご確認ください。
　※不要になったアプリや、画像、サウンドなどのデータを整理してください。
　※ダウンロード時にアプリの容量よりも多くの空容量が必要な場合があります。
4.スマートフォンの電源を一度切り、時間を置いて電源を入れ直してください。
　※端末の操作方法が不明な場合は、端末の専用窓口へお問い合わせください。