FAQ番号: 77171
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [起動しない]
プレイ中に画面が止まります。
プレイ中に画面が止まる、ブラックアウトしてしまう場合には、下記の項目をご確認ください。
◆同じ場所で同様の症状が何度も発生する場合は、ディスクに傷・汚れがないかご確認ください。
◆ディスクに汚れがある場合は、柔らかい布でディスク中心から外の方向に軽くふいてから、再度お試しください。
◆ディスクに傷・汚れがない場合は、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。他の本体で正常にプレイできるかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
◆ディスクに傷がある場合、ディスクについた傷を修復することはできません。