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「サービスの提供停止のお知らせ」が表示され、スクウェア･エニックス アカウントにログインができません。

セキュリティトークンの交換はおこなっていますか？

セキュリティトークンの保証期間はありますか？

セキュリティトークンの再発行にはお金かかりますか？

プレイオンライン/ファイナルファンタジーXIを退会および解約した場合、セキュリティトークンは破棄していいですか？

「本人認証サービス（3Dセキュア）」に対応していないクレジットカードはCrystaのチャージに利用できますか？

セキュリティトークンはいくつまで購入できますか？

同一のメールアドレスでスクウェア・エニックス アカウントを複数取得できますか？

身に覚えのないCrystaのチャージ、利用履歴があります。

スクウェア･エニックス アカウントを解約した場合、Crystaはどうなりますか？

購入したCrystaを返品できますか？

スクウェア・エニックス アカウントを利用することのメリットは何ですか？

日本で取得したスクウェア・エニックス アカウントで海外のスクウェア・エニックス アカウントのサービスを利用できますか？

スクウェア・エニックス アカウントはパソコンを持っていないと取得できないのですか？

取得したスクウェア・エニックス アカウントを譲渡、共有してもいいですか？

セキュリティトークンを誤って申込したのでキャンセルしたい。

セキュリティトークンに表示されるパスワードを入力していますが、ログインできません。

セキュリティトークンが壊れた場合、再発行されるまでプレイできないのですか？

パソコンを持ってないので、スクウェア・エニックス アカウントが登録できません。

セキュリティトークンが手元に届く前に誰かに使われたりしませんか？

セキュリティトークンが届かないので、配送状況を調べてください。

セキュリティトークンの裏面に記述された数字はなんですか？

セキュリティトークンのボタンを押した時に、パスワードが同じになるのは、なぜですか？

自分と同じセキュリティトークンを他人が持つことは無いのですか？

プレイオンラインIDを複数持っている場合は、それぞれスクウェア・エニックス アカウントが必要になりますか？

申し込みからどの程度でセキュリティトークンは届きますか？

スクウェア・エニックス アカウントとは何ですか？

スクウェア・エニックス アカウントは有料ですか？

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