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ログイン制限の解除メールが届きません

IDやパスワードを入力してもログインできない

スクウェア・エニックスIDと登録メールアドレスについてのよくある質問

スクウェア・エニックスID/パスワードを忘れてしまいました。

パソコンを持っていませんが、携帯電話でスクウェア・エニックス アカウントにログインする際に、ソフトウェアトークンは利用できますか？

ソフトウェアトークンのダウンロード方法を教えてください。

ソフトウェアトークン／各種認証アプリを削除してしまいました。

ソフトウェアトークン／各種認証アプリをダウンロードしている携帯電話をなくしました。

１つのソフトウェアトークン／各種認証アプリで複数のスクウェア・エニックス アカウントを管理できますか？

ソフトウェアトークン/各種認証アプリを使用中に機種変更する場合はどうすればいいですか？

強制解除の方法を教えてください

セキュリティトークン（キーホルダータイプ）をやめて、各種認証アプリに移行したい

ログイン制限について教えてください。

１つのスクウェア・エニックス アカウントで、ソフトウェアトークンとセキュリティトークン（キーホルダータイプ）を、両方とも使うことはできますか。

各種認証アプリの利用料金はいくらですか？

ソフトウェアトークンの登録ができません。

利用したい言語と違う言語を選択してしまいました。

ゲームタイトルごとに、それぞれ各種認証アプリが必要ですか。

ワンタイムパスワードは必ず導入しないといけませんか？

ソフトウェアトークンの配信日はいつですか？

各種認証アプリの再インストール方法を教えてください。

不正アクセスに対する自衛手段について教えてください。

Crystaチャージに利用できる支払い方法の種類を教えてください。

スクウェア・エニックス アカウントが不正アクセスにあいました。

メールアドレスの変更ができません。

登録する生年月日を間違えました。

「生年月日が不正です。生年月日を正しく入力してください。」と表示されて先に進めません。

登録名義を変更したいです。

セキュリティトークンのボタンを押すと　bAtt 09　と表示されますがどういう意味ですか？

パソコンを持っていませんが、携帯電話でスクウェア・エニックス アカウントにログインする際に、セキュリティトークンは利用できますか？

Crystaのオートチャージについて教えて下さい。

「d払い」で使用するdアカウントを変更したい。

Crystaのチャージに回数や金額に制限はありますか？

「auかんたん決済」で使用するau IDを変更したい。

i2501エラーが表示され、手続きを完了できません。

強制解除パスワードとは何ですか？

ソフトウェアトークン／各種認証アプリの利用を解除したい。

ワンタイムパスワードを解除をするにはどうしたらいいですか？

複数のスクウェア・エニックス アカウントでワンタイムパスワードを登録したいのですが、どうしたらよいですか。

ファイナルファンタジーXI／ファイナルファンタジーXIV／ドラゴンクエストXをやめた場合、セキュリティトークンは削除してもいいですか？

チャージ しておけるCrystaに上限はありますか？

Crystaをチャージする方法を教えてください。

メールアドレスの変更方法を教えてください。

スクウェア・エニックス アカウントの新規登録の方法を教えてください。

「私はロボットではありません」というチェックボックスをチェックすることができません。

認証コードが入力できません。

ソフトウェアトークンの対応OSはなんですか？

エラーメッセージが表示され、ログインできません。

「すでにスクウェア・エニックス アカウントは登録解除となっております」と表示され、ログインできない

スクウェア・エニックス アカウントを解約したい。

ログイン制限を解除したい

スクウェア・エニックス アカウント管理システムで利用できる支払方法について教えてください。

クレジットカードの「本人認証サービス（3Dセキュア）」とはなんですか？

キャラクターごとに支払方法を変更できますか？

スクウェア・エニックス アカウント管理システムへのログインページURLを教えてください。

どのようにしてセキュリティトークンを使用すればいいですか?

Crystaの現在の残高や利用履歴の確認方法について教えてください。

スクウェア・エニックス アカウントへ登録した日の確認方法を教えてください。

セキュリティトークンの電池はどれくらい持ちますか？

スクウェア・エニックス アカウントの秘密の質問/答えを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

スクウェア・エニックス Crysta ギフトコードの有効期限はありますか？

スクウェア・エニックス Crysta ギフトコードからCrystaへ交換する方法を教えてください。

セキュリティトークン（キーホルダータイプ）を購入してログインに利用するための手順を教えてください。

登録しているメールアドレスの確認方法を教えてください。

自動継続オプションの停止と再開の方法について教えてください。

サービスアカウントの解約方法について教えてください。

移行手続きは完了しましたが、プレイオンラインパスワードがわからなくなってしまいました。

サービスアカウントの復活方法について教えてください。

スクウェア・エニックス アカウントの登録情報を変更したい場合はどうすればいいですか？

スクウェア・エニックス アカウントを使用するサービスが利用できません。

スクウェア・エニックス セキュリティトークンは必ず導入しないといけませんか？

セキュリティトークン（キーホルダー・タイプ）の利用を解除したい。

「不審なアクセスを検知した」と表示されログインできません。解除方法をおしえてください。

セキュリティトークン(キーホルダータイプ)はどこで購入可能ですか？

強制解除パスワードがわかりません

スクウェア・エニックス アカウントの支払いで、本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していないクレジットカードは使えますか？

Crystaはどのサービスで使えますか？

スクウェア・エニックス アカウントで利用可能なコンテンツを教えてください。

スクウェア・エニックス セキュリティトークンの料金はいくらですか？

不正アクセスの被害にあった場合、どのように対応してもらえるのでしょうか。

メールアドレスおよび登録情報の変更

セキュリティトークンを失くしました。

不正アクセスとは何ですか？

ソフトウェア・トークンの登録用パスワードのメールが届きません

アプリ上に表示される時間がずれています。

シリアル番号とはなんですか？

登録用パスワードのメールは、どのメールアドレスに届きますか？

ソフトウェアトークンに表示されるパスワードを入力していますが、ログインできません。

どのようにしてソフトウェアトークンを使用すればよいですか?

スクウェア・エニックスID/パスワード/秘密の質問/答え、すべて忘れてしまいました。

現在プレイオンラインのログインにセキュリティトークンを利用しています。 ファイナルファンタジーXIVのログインにもセキュリティトークンを利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

ダウンロード中にエラーが発生してしまいました。

3G回線でも、アプリの購入やダウンロードはできますか？（iOS版）

MicroSDカードなどの、外部メモリにソフトウェアトークンを保存することはできますか？（Android版）

「メールアドレスが不正です」と表示されてメールアドレスが登録できません。

スクウェア・エニックス アカウントに関連付けしたプレイオンラインIDを解除したい。

Crystaのチャージ は、いくらからできますか？

移行手続きは完了しましたが、プレイオンラインにログインできません。

移行手続きを行なわない場合について教えてください。

Crystaに有効期限はありますか？

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