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スクウェア・エニックスID/パスワードを忘れてしまいました。

ソフトウェアトークン／各種認証アプリは利用できますか？

ゲームポットIDまたは、外部ID・ワンタイムパスワードを使用していましたが、スクウェア・エニックス アカウントへ移行後もそのまま使用できますか？

１つのトークンに複数のスクウェア・エニックス アカウントを登録する事はできますか？

戦争中に足元のグラフィックが消え、空中に浮いてしまいます。

希望する部隊名が既に使用されているかどうか確認できる場所はありますか？

部隊名変更の申請をしたのに部隊名が変更されません。

移行手続きをしたのに、データが移行されていません。

キャラクター選択画面にキャラクターが表示されていません

2016年6月1日(水)の定期メンテナンスで部隊名が変わってしまいました。

ゲームポットIDをスクウェア・エニックス アカウントへ移行したいです。

エラーコードが表示されます。

ソフトウェアトークンを使用中に機種変更する場合はどうすればいいですか？

ゲームポットIDからスクウェア・エニックス アカウントへの移行手続きをしたが、解除したい。

移管手続きを行った際、引き継がれるプレイデータはいつのものになりますか？

移管前のオーブは引き継がれますか？

「ファンタジーアース ゼロ　アームドエディション」に付属のシリアルコードは現在でも使用できますか？

「ファンタジーアース ゼロ　アームドエディション」のCD-ROMは現在でも使用できますか？

エラーコード「D0100010」が表示されます。

ゲームクライアントの入手方法を教えてください。

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