このメールは、ソフトウェアトークンをご利用いただいている「スクウェア・エニックス・アカウント」にご登録いただいたメールアドレスへお送りしております。 内容にお心あたりがない場合には、当メールを破棄していただきますようお願いいたします。

※「Microsoft Office Outlook 2007」など一部のメーラーでは本メールを正しく表示できません。 メールがうまく表示されない方はこちら

なお、アプリの更新前にiOS9.2にアップデートし、アプリが起動しなくなっている場合、本アプリ更新を行っても症状は改善しません。 その場合は、強制的にソフトウェアトークンを解除し、再度ダウンロードしたソフトウェアトークンを再登録する必要があります。 強制解除の方法については下記のよくあるご質問をご確認ください。 ◆強制解除の方法を教えてください http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=66690&id=450&la=0 強制解除パスワードがお分かりにならないなど、ご自身で解除できない場合は、以下の専用フォームよりお問い合わせください。   ◆iOS更新にともなうソフトウェアトークン解除申請 http://sqex.to/syS ※ファイナルファンタジーXIV PlayStation®3版／PlayStation®4版でプレイしているお客様はこちらからお問い合わせください。 http://sqex.to/fKH 本メールは送信専用メールアドレスからお送りしており、ご返信いただきましても回答できません。 ご不明点がある場合は、以下のサポートセンターよりお問い合わせください。 ■スクウェア・エニックス アカウント サポートセンター http://support.jp.square-enix.com/main.php?id=450&la=0 今後とも弊社製品・サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ------------------------------------- スクウェア・エニックス サポートセンター http://support.jp.square-enix.com/ -------------------------------------