パスワード再設定機能 復旧作業完了のお知らせ(4/7)

下記日時におきまして、SQUARE ENIX BRIDGEの「SQUARE ENIX ACCOUNTでバックアップ - ID・パスワードを忘れた方はこちら」のリンク先のパスワードを再設定するシステムが正常に動作しておらず、スクウェア・エニックス アカウントのパスワードを再設定できない障害が発生しておりました。

※「SQUARE ENIX ACCOUNTでバックアップ」画面以外では障害は発生しておりません。

現在はすでに復旧しておりますが、お客様には長期間に渡りご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2017年3月28日(火) 14:00より
　　　　2017年4月7日(金) 14:53頃まで

障害内容：特定画面からスクウェア・エニックス アカウントのパスワードを再設定することができない

原　因：サーバー設定の不具合

対　象：スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様