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障害
2019/05/21 14:50 from スクウェア・エニックス e-STORE

スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(5/21)

下記日時に、決済代行会社のシステムにて障害が発生しており、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際にエラーが発生する場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時:2019年5月21日(火) 0:00頃より13:37頃まで

障害内容:クレジットカードを使用して以下の操作を行った際にエラーが発生する場合がある
     ・お支払方法の登録、変更
     ・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ

原 因:決済代行会社のシステムの障害

対 象:支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様