スクエニ メンバーズ
関連サービスのページを見る:
トップページ - ニュース一覧 - 一般 - ニュース詳細
最新ニュース
一般
2015/10/15 17:35 from スクエニ メンバーズ

一部のお客様に通知メールが届かない不具合につきまして(10/15)

2015年9月29日(火)のメンテナンス作業後より、「スクエニ メンバーズ」をご利用中の一部のお客様に対し、以下の通知メールが届かない不具合が発生しておりました。

■対象の通知メール
○マイページ・ブログ・サークルに関する通知メール
○[みんなdeクエスト]更新通知メール
○退会完了メール
○各種応募完了通知メール

上記の内、以下の通知メールにつきましては、弊社からの送信を確認できなかったお客様を対象に、メールを再送させていただきました。

○退会完了メール
○以下の応募完了通知メール
 ・ロード オブ ヴァーミリオンIII SPカード応募通知メール
 ・スクエニ メンバーズ ポイント交換お申し込み控え通知メール

現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
ご不明な点がございましたら、以下のページよりお問い合わせくださいますようお願いします。

スクエニ メンバーズ お問い合わせ
http://member.jp.square-enix.com/support/

               記

日 時:2015年9月29日(火) 18:00頃より
    2015年10月15日(木) 17:20頃まで

障害内容:一部のお客様に通知メールが送信されない

原 因:プログラムの不具合

対 象:「スクエニ メンバーズ」をご利用のお客様

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。