現在、「スクウェア・エニックス メンバーズ」におきまして、
Webサイトの緊急停止をさせていただいております。(12月13日(火) 13:00より)
12月13日(火) 13:00の発表に続き、追加調査しました結果および、
今後の予定につきまして、以下にご報告申し上げます。
■12月13日(火) 13:00の発表と対処
・外部から、本サイトへの不正アクセスおよび、改ざんの痕跡が確認されました。
・アクセスを受けた可能性のある領域に、個人情報のデータベースがあったため、
12月13日(火) 13:00、本サイトへのアクセスを至急、停止をさせていただきました。
■12月13日(火) 19:00 一次調査と今後の対応について
<一次調査の結果>
・本サイトは、クレジットカード番号を保有していないため、
クレジットカードの情報流出はございません。
・引き続き、改ざんされた箇所の調査および、経過報告をさせていただきたいと考えております。
<本サイトの停止期間について>
・改ざんされた箇所の調査、サーバーのデータバックアップ、セキュリティ対策などの作業のため、
本サイトの数日間のサービス停止を継続させていただきたくお願い申し上げます。
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。