本ゲームでは本編クリア後に「DQMモンスター引っ越しアプリ-Joker2からテリーへ-」をダウンロードすることができますが、「アルティメット ヒッツ ドラゴンクエストモンスターズ テリーのワンダーランド3D」の一部のソフトにおいて、ダウンロードすることができない不具合を確認しております。
つきましては、該当のお客様に引き継ぎアプリのご案内をお送りしますので、以下の手順でお問い合わせください。
■お問い合わせ方法
・「ドラゴンクエストモンスターズ テリーのワンダーランド3D」のサポートセンター トップページにアクセス
サポートセンターURL:
http://support.jp.square-enix.com/main.php?id=2729&la=0
・右上の「お問い合わせ」を選択
・「お問い合わせ」を選択
・お問い合わせ項目1を「製品情報」、お問い合わせ項目2を「故障/欠品」と選択
・お問い合わせ内容に「アルティメットヒッツ版引継コード」と入力し、「次へ進む」を選択
・「次へ進む」を選択
・「メールサポートはこちらから」を選択
・各項目にご利用環境の情報などを入力し、「次へ進む」を選択
・「送信する」を選択して送信する
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
※ゲーム起動後のメニュー画面(つづきからなど表示される画面)で下画面にVer2.0と表示されている場合、この問題は発生しません。
※「DQMモンスター引っ越しアプリ-Joker2からテリーへ-」とは、「ドラゴンクエストモンスターズ ジョーカー2」「ドラゴンクエストモンスターズ ジョーカー2プロフェッショナル」のセーブデータを引き継ぐことができる、3DSにダウンロードして利用するアプリです。
上記ソフトのデータお持ちでないか、引き継がない場合は本アプリは不要です。
※アルティメット ヒッツ版のみの症状となります。(オリジナル版やダウンロード版ではこの問題は発生しません。)