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サーバー・メンテナンス
2018/06/05 21:15 from ファイナルファンタジー エクスプローラーズ フォース

緊急メンテナンス作業終了のお知らせ(6/1)(6/5 21:15更新)

[6/5 追記]
2018年5月31日(木) 17:10の緊急メンテナンスにおけるお詫び対応につきまして、以下の対応を行いましたのでご確認をお願いいたします。

1)2018年5月31日(木) 17:00より開催されたガチャ「アルティメットフェス」の排出率を誤って設定していたことが判明いたしましたため排出率の修正を行いました。

なお、本件について、5月31日のお知らせにおいて「「アルティメットフェス」の排出率が誤っていた」とお伝えいたしましたが、提供割合に表記していた個別排出確率と実際の個別排出確率の間に差はございませんでした。
告知の誤表記があったことならびに誤った説明を行ってしまいましたことについて重ねてお詫び申し上げます。

今回の排出率の修正でご迷惑をおかけしたお詫びとして、2018年5月31日(木) 17:00~緊急メンテナンス開始までの間に、ガチャ「アルティメットフェス」をご購入されたお客様には使用された個数分の無償クリスタルを配布させて頂きました。

■配布内容
・クリスタルをガチャ「アルティメットフェス」で使用された個数分
※緊急メンテナンス開始までにガチャ「アルティメットフェス」をご購入されたお客様全員


2)2018年5月31日(木)17:00から緊急メンテナンス開始までの間に、「討伐経験値+100%」「メタルサボテン券」を使用していただいたお客様につきましては、使用した分の「討伐経験値+100%」「メタルサボテン券」をお送りいたしました。

■配布内容
「討伐経験値+100%」「メタルサボテン券」を2018年5月31日(木)17:00から緊急メンテナンス開始までの間に使用した分


3)緊急メンテナンスを行っている間に「魔狼の風爪」交換ショップの更新時間を過ぎてしまったため、緊急メンテナンス開始までにゲームを始めていただいたお客様にイベントアイテム「魔狼の風爪100個」をお送りいたしました。

■配布内容
イベントアイテム「魔狼の風爪100個」

この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
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平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
『ファイナルファンタジー エクスプローラーズ フォース』運営チームです。

いつも『ファイナルファンタジー エクスプローラーズ フォース』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年5月31日(木)17:00より開催されたガチャ「アルティメットフェス」の排出率が誤っていたため、排出率の修正に伴う緊急メンテナンスを実施させていただきました。
緊急メンテナンスに関するお詫び、また不具合のお詫びといたしまして、下記のアイテムを配布いたしました。

■日時
2018年5月31日(木) 17:10より2018年6月1日(金) 0:10頃まで

■緊急メンテナンスのお詫び
・クリスタル×300
※緊急メンテナンスまでにゲームを始めていただいたお客様全員

■不具合のお詫び
・クリスタル×300
※緊急メンテナンスまでにゲームを始めていただいたお客様全員
・AF確定ガチャ券×1
※2018年6月7日(木) 12:59までにゲームを始めていただいたお客様全員

■排出率の修正の補填
2018年5月31日(木) 17:00~緊急メンテナンス開始までにガチャ「アルティメットフェス」をご利用されたお客様に対する補填につきましては、現在検討しておりますので、内容が決まり次第、速やかにご報告させていただきます。
※17:00~緊急メンテナンス開始までの間にて、ガチャ「アルティメットフェス」で獲得された武器防具の回収は行いません。
※ガチャ「アルティメットフェス」の排出率の修正内容はゲーム内のお知らせをご確認ください。

この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
今後とも『ファイナルファンタジー エクスプローラーズ フォース』をよろしくお願いいたします。