スターオーシャン:アナムネシス
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障害
2018/01/16 21:30 from スターオーシャン:アナムネシス

【更新】データバックアップ時等にエラーが発生する障害のお知らせ(1/16)

【2018年3月8日(木) 17:30追記】
お知らせしておりました下記の障害につきまして、現在は再発していないことを確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

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【 2018/1/17:更新 】

『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきましてありがとうございます。

現在、iOS端末において以下の障害が発生していることを確認しております。

【内 容】
データバックアップ登録やデータ引継ぎを行った際に、エラー画面が表示されることがある。

【対 応】
現在調査を行っております。
進展がありましたら、本お知らせにてご報告いたします。

【進 捗】2018/1/17:更新
2018/1/17 17:00頃より本障害が発生しなくなっていることを確認しております。
現在は、詳細な原因特定のため引き続き調査を継続して行っております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。