Amazon.co.jp限定購入特典のPS4専用テーマについて、対象のプロダクトコードご入力後、正しくテーマを取得いただけない現象につきましては、2017年7月14日(金)19:00頃に解消いたしました。
なお、2017年7月14日(金)19:00以前にプロダクトコードをご入力いただいたお客様には、7月18日(火)15:00より順次PlayStation®Networkよりお客様のSony Entertainment Networkアカウント(SENアカウント)にご登録いただいているメールアドレス宛に、テーマ取得用の新たなプロダクトコードが記載されたメールが送信されます。お手数おかけしますが、そちらを再度ご入力ください。
※SENアカウントにご登録いただいたメールアドレスが正しくメールを受信ができるかどうか予めご確認ください。
※2017年7月14日(金) 19:00以前に対象のプロダクトコードをご利用いただいた場合でも、既に該当テーマをダウンロード、および設定できる可能性がございます。
本体>設定>テーマよりご確認いただけますので、一度ご確認ください。
設定できる場合は、新しく届いたコードをご使用いただく必要はございません。
プロダクトコードを記載したメールについてのお問い合わせは、以下までご連絡ください。
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プレイステーション カスタマーサポート
TEL 0570-000-929 (一部のIP電話でのご利用は050-3754-9800)
受付時間 10:00-18:00
http://www.jp.playstation.com/support/
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