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障害
2017/02/14 20:20 from くまぱら

アプリが起動できなくなる不具合について(2/14):続報2

【3月8日(水)20:00追記】

いつも『くまぱら』をご利用いただきありがとうございます。

発生しておりました不具合につきまして、動作の安定化を行いました最新アプリ【ver 1.2.20】をリリースいたしましたことをご報告させていただきます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
これからも『くまぱら』をよろしくお願いいたします。

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[3月4日(土)19:40]追記

いつも『くまぱら』をご利用いただきありがとうございます。

本不具合につきまして、近日、動作の安定化を行なった最新アプリのリリースを予定しております。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、
修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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いつも『くまぱら』をご利用いただきありがとうございます。

2017年2月14日(火) 19:00 現在、iOS版のアプリ【ver 1.2.19】において、アプリが起動できなくなる不具合を確認しております。

引き続き、動作の安定化に向けてアプリの調整を行っております。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

■現在起動できるお客様
iOS版・Android版をご利用のお客様共に、ゲームデータの保存のため「SQEX BRIDGE」への登録、及び、「ひみつのコード」を控えていただきますようお願いいたします。

【「SQEX BRIDGE」への登録方法】
村画面よりメニューを表示後「その他」>「データ引き継ぎ」を選択ください。
以降、画面の指示に従って進めていただくと、ご登録いただけます。

【「ひみつのコード」の確認方法】
村画面よりメニューを表示後「その他」>「ひみつのコード」より確認いただけます。

■起動できないお客様
大変恐れ入りますが、トップページの『「くまぱら」ゲームデータ復旧申し込み専用フォーム』のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。

調査及び対応の目途が立ち次第、こちらのお知らせに追記し、ご報告させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
これからも『くまぱら』をよろしくお願いいたします。