いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Apple社にて、iOS 12リリースに伴う利用規約の変更が行われました。
利用規約の変更後にジェムを購入する際は、新しい利用規約に同意した上での購入が必要となります。
利用規約への同意と同時にジェムの購入を行った際、利用規約への同意をしても決済が失敗することがございます。
ジェムの購入時に利用規約への同意を求められた際、「同意する」を選択し、一度決済をキャンセルしていただいたうえで、改めてジェムの購入をお試しください。
Apple ID のアカウント設定 >「購入履歴」 が「保留」になっている場合は、App Storeのサポートセンターへお問い合わせをお願いいたします。
また、購入履歴にジェムを購入した履歴があるにも関わらず、ゲーム内に購入したジェムが反映されていない場合には、スクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせください。
http://support.jp.square-enix.com/faqtop.php?id=11741&la=0
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。