フィギュアヘッズ
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よくあるご質問

ゲーム/コンテンツ内容

プレイヤー名は変更できますか?

クラン名は変更できますか?

アカウント/課金

禁止事項該当行為によるペナルティでプレイヤー名が変更されました。

製品情報

サービス開始日、価格、ジャンルなどを教えて下さい。

オープンβテストに参加するメールアドレスを間違えてしまいました。修正できますか?

オープンβテストに必要な動作環境を教えてください。

アカウント/ID

iOS9.2にアップデートしたら、ソフトウェアトークンが起動しなくなりました。

セキュリティトークンの登録方法を教えてください。

セキュリティトークンの利用を解除したいです。

セキュリティトークンのボタンを押すと bAtt 09 と表示されますがどういう意味ですか?

セキュリティトークンはどこで買えるのですか?

ゲーム開始前の質問/トラブル

ゲームにログインできません。

ゲームクライアントがダウンロードできません

ゲームクライアントがインストールできません

ゲームクライアントのアップデートできません。

ゲームパッドに対応していますか?

ゲーム内の質問/トラブル

他のプレイヤーから迷惑行為を受けました。

ゲーム中に不具合だと思った場合はどうすればいいですか?

プレイ中に通信が切断されます。

プレイ中に異常終了しました。

サウンドが正常に再生されません。