ファイナルファンタジーXI
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FAQ番号: 75297
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [解約] [復活]

自動継続オプションの停止と再開の方法について教えてください。

自動継続オプションに関する操作を行う場合は、下記のURLからスクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインします。
https://secure.square-enix.com/

◆自動継続オプションの停止手順

(1)自動継続オプションの停止を行うサービスアカウントの選択
スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインしたら、「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」を選び、次ページへ進みます。

(2)自動継続オプションの停止操作
契約中のサービスアカウントに表示されている「オプション一覧」というボタンをクリックして次のページへ進みます。
契約中のオプションリストから、自動継続の停止を行うオプションにチェックを入れて「停止」ボタンをクリックします。
自動継続オプションの停止に関する注意事項が表示されますので、内容をよくお読みになり「上記内容に同意する」にチェックを入れて「同意する」ボタンをクリックします。
オプションの停止内容が表示されますので、停止するオプションに間違いがなければ「停止する」ボタンをクリックしてください。


◆自動継続オプションの再開手順

(1)自動継続オプションの再開を行うサービスアカウントの選択
スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインしたら、画面左側のメニュー「サービス・オプション」-「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」を選び、次ページへ進みます。

(2)自動継続オプションの再開操作
契約中のサービスアカウントに表示されている「オプション一覧」というボタンをクリックして次のページへ進みます。
※再開を行うオプションが契約されているサービスアカウントが解約中の場合は、先にサービスアカウントの復活を行う必要があります。
停止済み/停止予定のオプションリストから、自動継続の再開を行うオプションにチェックを入れて「自動継続の再開」ボタンをクリックします。

自動継続オプションの再開に関する注意事項が表示されますので、内容をよくお読みになり「次へ」ボタンをクリックします。
ご希望のお支払方法と契約周期を選択して決済を行います。
※無料期間中あるいは停止予定中のオプションを再開する場合は、決済を行わずに次に進みます。
再開する自動継続オプションが表示されますので、再開するオプションに間違いがなければ「再開する」ボタンをクリックしてください。