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FAQ番号: 73912
FAQカテゴリ: [商品・サービス]
FAQサブカテゴリ: [配送]

予約購入している商品のお届け日時を指定する事はできませんか?

ご予約いただいた商品については、お届け日時は指定できません。

なお、配達時に不在の場合、
「不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。
配送業者の保管期間を過ぎた商品は、スクウェア・エニックスへ返送されます。

商品の再配送について、弊社にて商品の返送が確認できた後に
注文時に登録されたメールアドレス宛に
確認連絡を行いますので、再配送ご希望の場合は
メールに記載された期日までにご返信ください。
※期日までにご返答がない場合は、注文はキャンセルされますのでご注意ください。