BRAVELY ARCHIVE D's report[iOS/Google Play]
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FAQ番号: 72400
FAQカテゴリ: [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [アプリエラー関連]

アプリが強制終了します。

プレイ中にアプリが強制終了してしまう場合は、以下の操作をお試しください。

◆常駐アプリなどが動作している場合は全て終了させ、 大きな容量の待受画像を設定している場合は設定解除をしてください。
※この際、アプリサスペンドでは無く、HOMEボタン2度押しで表示されるタスク画面より必ずアプリを終了させてください。

◆携帯電話内にたくさんのデータが保存されていると、エラーが発生しやすくなります。
不要になったアプリや、画像、サウンドなどのデータを整理してください。

◆携帯電話の電源を一度切り、数分後に電源を入れ直してください。
 ※端末の操作方法が不明な場合は、端末の専用窓口へお問い合わせください。

また、OSが最新となっていない場合は、最新にアップデートしてください。
※アップデートするOSが、アプリに対応しているか確認してから行ってください。

◆ゲームタイトルにある「データ修復」をお試しください。

◆上記を行っても改善されない場合は、お手数ですがアプリの削除/再インストールをお試しください。
※再インストールを行なう際は、事前にSQUARE ENIX BRIDGEに登録し、セーブデータをバックアップしてください。

SQUARE ENIX BRIDGEへの登録は「メニュー」→「データバックアップ」から行なえます。